กลับ

นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?

สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดทางออนไลน์และในโชว์รูม เรารับสินค้าในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์และแท็กที่ครบถ้วนเพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวนสินค้าจะต้องถูกวางไว้ทางไปรษณีย์เพื่อส่งกลับมาให้เราภายในระยะเวลาการคืนสินค้านี้ขีดจำกัดการคืนสินค้าไม่รวมเวลาขนส่งคุณมีเวลา 30 วันในการสมัครขอคืนสินค้าและส่งคืนสินค้านับจากวันที่จัดส่งจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

** สำหรับการใช้นโยบายการคืนสินค้าของเราในทางที่ผิดหรือในทางที่ผิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ทุกคนหากคุณสังเกตเห็นปัญหาด้านคุณภาพกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่info-web@bpl-led.com

ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนได้อย่างไร?

กรุณาส่งอีเมลถึงเราเพื่อยืนยันการคืนสินค้า เราจะจัดทำแผนการคืนสินค้าให้กับคุณ

ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอคืนเงินของคุณโดยเร็วที่สุดโปรดรอ 4-5 วันทำการเพื่อดำเนินการคืนเงิน จากนั้น 5-10 วันทำการเพื่อให้ธนาคารโพสต์การคืนเงินไปยังบัญชีของคุณการคืนเงินสามารถคืนให้กลับไปยังรูปแบบการชำระเงินเดิมเท่านั้น

หมายเหตุสำคัญอื่น ๆ

ค่าธรรมเนียมการส่งคืน

เราไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าในขณะนี้ลูกค้ามีหน้าที่ชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพื่อให้พัสดุจัดส่งกลับมาให้เราคุณสามารถเลือกผู้ให้บริการรายใดก็ได้ตามที่คุณต้องการ

หากการคืนสินค้าเกิดจากผู้บริโภค ผู้บริโภคควรเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งค่าธรรมเนียมเฉพาะควรขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งด่วนที่คุณเลือก

หากเนื่องจากเหตุผลของเรา สินค้าที่ได้รับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง และผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งด้วยเหตุผลนี้

ค่าธรรมเนียมศุลกากร/อากรขาเข้า

ค่าธรรมเนียมศุลกากรและอากรไม่สามารถขอคืนได้เราไม่สามารถดำเนินการแก้ไขใดๆ กับคำสั่งซื้อของคุณได้ในขณะที่พัสดุอยู่ในขั้นตอนศุลกากรหากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมศุลกากรและอากรที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ